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安徽碭山殘疾女孩李娟:“嘴”上電商開啟人生新路

作者:王蓓  來源:中華女性網  發布時間:2017-02-24

  中國婦女報 中華女性網記者 王蓓

  安靜躺在床上的李娟,看起來瘦弱極了。

  倒春寒的來襲,讓這個不足25公斤的身體,只有在層層棉被、電熱毯和電暖器的包裹下,才能勉強維持體溫。即便這樣,這個堅強的女孩,依然在棉被的支撐下側躺著,堅持用嘴咬著觸控筆,在用支架撐起的手機上一次次點擊、輸入,努力經營著自己的微商小店。

  去年一年,就是靠著一張嘴和一臺手機,幾近“植物人”的李娟賣出了3萬公斤水果,幫助家里解決了燃眉之急。“感謝電商,讓我有了實現人生價值的平臺”,采訪中,李娟的積極樂觀、激動和興奮,常常會讓人忘記她身體的殘疾。

  事實上,命運似乎從未厚待過這個姑娘。李娟出生后身體一直不好,發育遲緩,直到5歲才能走路,8歲才上學。之后,她左手開始不靈活并逐漸失去功能,只能使用右手。自從2008年“突然全身無力、癱倒在校園中”之后,這個直到四年后才最終被確診為脊髓空洞癥的女孩,再沒有站起來過。8年里,她的四肢逐漸萎縮、退化,如今全身只有脖子以上可以有限活動。

  最初幾年里輾轉各大醫院看病,早已掏空了這個皖北村莊的貧困家庭,家里承包的十幾畝果園,是李家多年來唯一的收入來源。“如果不是父母的不離不棄和母親的精心照顧,我可能活不到今天,也沒有繼續生活的勇氣”,而讓她最終找到生活的支撐點、煥發新生的,則是2015年接觸電商。

  2013年,“目光所及只有簡陋的屋頂,每天只能在無聊苦悶中打發時間”的李娟擁有了第一臺低配置的智能手機,“猶如在屋頂上打開了一扇窗”。在之后的日子里,她通過手機瀏覽信息、了解世界,認識了很多同是殘疾人的朋友,也知道了越來越熱的“互聯網+”。

  而真正讓她走進電商的,是2015年11月。時近寒冬,連日大雪讓碭山縣唐寨鎮唐寨村被皚皚白雪覆蓋,也阻斷了水果收購商的進村之路。“幾萬斤蘋果如果賣不出去,就只能爛在家里,一家人之后一年的生活都成問題”, 看著焦急的父母,躺在床上的李娟也是心急如焚。

  有一天,她在瀏覽微信信息時,突然看見有人在朋友圈里賣東西。“網店需要注冊、設計網頁,太復雜了我做不來,這個倒是可以試試”,有了這個想法,李娟馬上行動起來。

  自己不能動,她就告訴父母怎么用手機給水果拍照,父母拍好后,她會仔細挑選,保證照片能很好的反映出蘋果的形狀和色澤,然后上傳至朋友圈。如果有顧客咨詢水果的信息,她就用嘴咬住觸控筆,一個字母一個字母的拼,跟顧客交流、商談價格。

  這樣的溝通,對于長期臥床身體虛弱的李娟來說,并不容易。別人用手指操作只用幾秒鐘就完成的句子,李娟常常需要幾分鐘甚至更久。“一場溝通下來,感覺咬著觸控筆的牙齒和嘴巴都要木了,滿頭虛汗”。

  對普通人來說極其簡單的訂單處理,對李娟而言也是一道難題。剛開始,她只能把訂單告訴父親,讓父親一筆一筆抄下來,再去快遞公司寫單發貨給顧客。后來,李娟干脆加了快遞小哥的微信,把訂單發過去,讓快遞公司整理好訂單,等父親把快遞單拿回家后,李娟再一個個地把快遞單號發給顧客。

  可即便這樣聽起來并不復雜的流程,李娟也常常要忙到夜里兩三點鐘。母親心疼女兒,可李娟樂在其中。“我從中找到了存在的價值感,比起過去每天絕望的望著屋頂,我更喜歡這樣的生活。”在克服重重困難后,在不到兩個月的時間里,她就把家里滯銷的2萬斤蘋果全部賣了出去。

  2016年9月,碭山酥梨進入采摘季,李娟家的收成不錯。心疼女兒的父母不想女兒太辛苦,可單靠夫妻倆跑銷售,實在力不從心。“特別是到了10月下旬,梨子還沒銷多少,又面臨蘋果采摘”,李娟再一次用嘴做起了微商。

  有了之前的銷售經驗,這一次,她不再單打獨斗。李娟找到了鎮政府、加入“樂村淘”,聯系上了“宿州好人”、埇橋區紅十字志愿服務總隊隊長鄭旭,一方面幫忙發布李娟的售賣信息,一方面發動社會愛心人士幫忙購買她家的水果。多方共同努力下,一萬多斤水果,不到一個月的時間,就全部售賣一空。

  隨著水果的網絡銷售,李娟身殘志堅的故事也逐漸傳播開來。但李娟卻有不一樣的想法:“我不希望別人是因為我是殘疾人,同情我才來買我的水果,更希望通過自己的努力,別人是覺得我的水果口感好、品質好,真心實意的購買。”

  自從開始做電商,笑容越來越多的出現在這張飽經病患的臉上。現在,李娟的電商之路越來越順遂。天氣晴好、家里人忙著打包水果時,她會讓母親把自己抱到院里,“看著他們忙活,我心里也高興。今年還要繼續幫家里賣水果,如果有余力,也想幫助一下鄉鄰。”李娟說。

編輯:吳蘇錦

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